{"id":5390,"date":"2020-09-08T03:13:02","date_gmt":"2020-09-08T01:13:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.florigioielli.com\/?page_id=5390"},"modified":"2020-09-08T03:23:13","modified_gmt":"2020-09-08T01:23:13","slug":"ordini-spedizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/ordini-spedizioni\/","title":{"rendered":"ORDINI & SPEDIZIONI"},"content":{"rendered":"

DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

I tempi di spedizione possono variare\u00a0in base alla disponibilit\u00e0 del prodotto.\u00a0Nel caso di\u00a0prodotti non disponibili in pronta consegna\u00a0i tempi di spedizione variano da 15\u00a0a 60 giorni. Puoi verificare i tempi di consegna\u00a0nel riepilogo del carrello,\u00a0in fase di acquisto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nel riepilogo del carrello troverai queste specifiche:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0DISPONIBILE PER LA SPEDIZIONE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0CONSEGNA ENTRO 15 GIORNI LAVORATIVI<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0CONSEGNA ENTRO 45 GIORNI LAVORATIVI<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

TEMPI DI SPEDIZIONE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Gli ordini verranno evasi il pi\u00f9 rapidamente possibile non appena il pagamento \u00e8 autorizzato e gli articoli sono disponibili. Gli ordini vengono elaborati dal Marted\u00ec\u00a0al Venerd\u00ec nei seguenti orari: 9.00-19.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal seguente marted\u00ec\u00a0mattina. Infine, gli ordini effettuati in un giorno festivo saranno trattate il giorno lavorativo successivo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

I tempi di consegna possono variare a seconda\u00a0della destinazione:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Italia: la consegna \u00e8 prevista entro 24-48 ore dalla spedizione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Europa: la consegna \u00e8 prevista entro 3-5 giorni lavorativi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Stati Uniti, Canada, Giappone: la consegna \u00e8 prevista entro 3-5 giorni lavorativi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Resto del mondo: la consegna \u00e8 prevista entro 3-7 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

RUSSIA: le autorit\u00e0 doganali questa destinazione hanno recentemente stabilito particolari restrizioni alle importazioni e, di conseguenza, tutte le spedizioni a privati \u200b\u200bcittadini sono soggette a procedure di ispezione straordinaria\u00a0il che si traduce in un maggior numero di\u00a0passaggi doganali e tempi di consegna prolungati. La merce viene generalmente consegnate entro 30 giorni dalla data di spedizione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

I tempi indicati si riferiscono alle spedizioni per le principali citt\u00e0. Eventuali ritardi di consegna devono essere tempestivamente comunicate al nostro Servizio Clienti. Il cliente \u00e8 invitato a fornire un indirizzo valido per la consegna della merce durante le ore di consegna.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

DOVE SI CONSEGNA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le spedizioni possono riguardare solo i luoghi e le nazioni previste all\u2019interno del sito. Per richieste di acquisto provenienti da paesi non elencati al momento dell\u2019acquisto, si prega di inviare una\u00a0email al Servizio Clienti<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

COSTI DI SPEDIZIONE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

I costi di spedizione sono calcolati in base al valore di acquisto, la dimensione del pacchetto e il Paese di destinazione.\u00a0La spedizione \u00e8 gratuita in Italia con un ordine superiore a \u20ac 99,00.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

CONDIZIONI DI TRASPORTO<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le spedizioni verso paesi non membri della Comunit\u00e0 Europea sono soggetti a dazi doganali, di importazione e tasse locali in base alle leggi in vigore nel paese di residenza. Ci sono due tipi di spedizioni per questi paesi: DDP (Tasse doganali pagate), o DDU (Tasse doganali non pagate).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tutte le spedizioni verso paesi non membri della CEE sono attualmente DDU: l\u2019importo dovuto dal cliente al momento del check-out, non comprende i dazi e altre imposte come l\u2019IVA. L\u2019IVA non si applica ai clienti che risiedono in paesi non comunitari.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

ASSICURAZIONE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Le nostre spedizioni tramite corriere Espresso\u00a0sono assicurate e\u00a0offrono ai nostri clienti protezione finanziaria contro tutti i rischi di perdita o danneggiamento fisico per qualsiasi causa esterna.\u00a0Per tanto garantiamo una maggiore tranquillit\u00e0 quando spediamo i nostri\u00a0pacchi nazionali e internazionali.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

PACCO SMARRITO<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se non ricevi la merce entro una settimana dall’email di conferma di spedizione, comunicalo al nostro servizio clienti tramite il nostro\u00a0indirizzo email<\/a>\u00a0o chiamando il numero +39 331 3575931.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

TRACCIAMENTO\u00a0DELL’ORDINE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Appena la nostra merce lascia il magazzino riceverai una email con la\u00a0CONFERMA DI SPEDIZIONE\u00a0nella quale trovi il link di tracciabilit\u00e0\u00a0DHL EXPRESS<\/a>\u00a0utilizzabile per controllare online lo stato del tuo ordine. Ricorda che potrai tracciare la spedizione fin da subito.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hai a disposizione\u00a0due modi per sapere dove si trova il tuo pacco:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. Tramite il sito DHL: traccia il tuo pacco cliccando su link\u00a0DHL EXPRESS<\/a>, entra nella sezione\u00a0“Ricerca Spedizioni DHL Express”\u00a0ed\u00a0inserisci il\u00a0Numero identificativo ricevuto nella mail\u00a0CONFERMA DI SPEDIZIONE.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2. Chiamando il numero di telefono +39 331 1402059 e comunicando i propri dati e Riferimento ordine.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

NB:\u00a0Se il corriere non dovesse trovarti a casa ti lascer\u00e0 un avviso di passaggio tramite il quale riprogrammare autonomamente una nuova consegna oppure ritirare il tuo pacco all\u2019Access Point DHL\u00a0pi\u00f9 vicino (il pagamento alla consegna \u00e8 escluso da questa opzione).<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

CONSEGNA DELL’ORDINE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Consigli\u00a0per il controllo e ricezione dei pacchi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Al momento dell\u2019arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le nostre confezioni sono accuratamente imballate con il nostro nastro adesivo, posto intorno alla confezione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tutte le nostre spedizioni sono:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Protette Molto Bene\u00a0con imbottiture di\u00a0Bolle\/Cuscini d’Aria<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Chiuse con\u00a0Nastro Personalizzato\u00a0di Sicurezza e\/o Sigilli Anti-infrazione.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Assicurate sul Valore\u00a0del Prodotto acquistato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l\u2019avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l\u2019accaduto al corriere e di contattare Flori Gioielli\u00a0all\u2019indirizzo\u00a0flori.gioielli.it\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se il pacco e\/o gli articoli all\u2019interno risultassero danneggiati, o se all\u2019interno dovesse mancare\u00a0un articolo indicato nella bolla di consegna, l\u2019imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovr\u00e0 pervenire a Flori Gioielli\u00a0entro massimo 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potr\u00e0 essere accettata.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Flori Gioielli\u00a0e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

GARANZIE SUI PRODOTTI<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tutti gli articoli proposti e venduti da Flori Gioielli sono\u00a0corredati dalla relativa garanzia del produttore\u00a0che troverete all\u2019interno della confezione originale. Ogni articolo prima di essere messo in vendita viene controllato e convalidata la garanzia internazionale per i difetti di produzione. Flori Gioielli si impegna a fare da tramite con le aziende concessionarie per tutte le problematiche coperte\u00a0dalla garanzia che ha validit\u00e0\u00a0DUE (2) ANNI\u00a0a partire dalla data di acquisto. La garanzia sopra citata non riguarda le pretese dell’acquirente nei confronti del rivenditore n\u00e9 qualsiasi ulteriore pretesa che l’acquirente possa avere nei confronti del rivenditore ai sensi di legge. Ti preghiamo di conservare la\u00a0garanzia\u00a0del prodotto o consegnarla al destinatario del regalo perch\u00e9 vale come prova originale dell\u2019acquisto.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

DIFETTI COPERTI DALLA GARANZIA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Flori Gioielli garantisce il prodotto contenuto nella confezione originale contro i difetti relativi a materiali e fabbricazione, in condizioni di utilizzo conformi ai manuali utente e alle specifiche tecniche per un periodo di DUE\u00a0(2) ANNI a partire dalla data di acquisto originale da parte dell\u2019acquirente\u00a0finale\u00a0(\u201cPeriodo di garanzia\u201d).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

DIFETTI ESCLUSI DALLA GARANZIA<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0la normale usura del prodotto;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0le manomissioni nella misura e nella struttura originale;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0l’errata manutenzione del prodotto;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0il furto o lo smarrimento;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0l’ossidazione;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

–\u00a0le rotture accidentali.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Il cliente deve tener presente che i prodotti per la pulizia (come pure i solventi chimici aggressivi, ad esempio cloro, candeggina o ammoniaca) non esplicitamente consigliati, rovineranno irrimediabilmente i prodotti invalidando la garanzia.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n\r\n\r\n

CONFEZIONE REGALO<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se devi fare un regalo potrai aggiungere un tocco speciale al prodotto che acquisti! L\u2019esclusiva confezione \u00e8 un\u2019elegante packaging regalo con un fiocco e un biglietto di auguri personalizzato senza costi aggiuntivi. Per ricevere la confezione regalo spunta “Vorrei l’ordine in una confezione regalo” nella sezione – 04. Spedizione –\u00a0in fase di acquisto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

INCIDI IL TUO PENSIERO PER UN REGALO INDIMENTICABILE<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Se vorrai, nel caso in cui lo spazio sull\u2019oggetto che acquisterai lo consenta, potremo anche\u00a0aggiungere un’incisione a pantografo senza costi aggiuntivi previa comunicazione al momento dell’ordine.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO I tempi di spedizione possono variare\u00a0in base alla disponibilit\u00e0 del prodotto.\u00a0Nel caso di\u00a0prodotti non disponibili in pronta consegna\u00a0i tempi di spedizione variano da 15\u00a0a 60 giorni. Puoi verificare i tempi di consegna\u00a0nel riepilogo del carrello,\u00a0in fase di acquisto. Nel riepilogo del carrello troverai queste specifiche: –\u00a0DISPONIBILE PER LA SPEDIZIONE –\u00a0CONSEGNA ENTRO 15 […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5390"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5390"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5390\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5394,"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5390\/revisions\/5394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.florigioielli.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}